¿Por qué los gerentes deberían escuchar a los accionistas?

Pedid y se os dará

Un Arthur Balfour fue un primer ministro británico que no pensó mucho en los miembros de su partido. "Prefiero seguir los consejos de mi ayuda de cámara que de la conferencia del partido conservador", dijo. Los ejecutivos corporativos, particularmente en Estados Unidos, parecen tener una actitud similar hacia sus accionistas, creyendo que, al igual que los niños, deberían ser vistos pero definitivamente no escuchados.

Tal vez los gerentes deberían sacar sus dedos de sus oídos y comenzar a escuchar a sus inversores. Esa es la conclusión de un artículo reciente * de Clifford Holderness de la Carroll School of Management en Boston College.

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